Call-центр

Удаленно или в офисе
35 000 - 60 000 р.

ВАКАНСИЯ СПЕЦИАЛИСТ CALL-ЦЕНТРА

Компания ДПОРФ работает на основании образовательной лицензии, выданной Комитетом по образованию г. Санкт-Петербург, и имеет статус IT-компании. Публичный IT-продукт – образовательная платформа DPORF, мультиплатформенное решение для обеспечения образовательной деятельности частных экспертов и организаций, агрегатор образовательных программ.

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Работа в офисе или удалённо, возможно комбинировать.

Заработная плата: 35 000 – 60 000 р.

Обязанности

  • Осуществление исходящих звонков по предоставленной клиентской базе по различным направлениям деятельности организации.
  • Обработка входящих обращений (заявки с сайта, телефония, мессенджеры, социальные сети, образовательный портал).
  • Осуществление рассылок в Битрикс24 и почтовых сервисах.
  • Актуализация клиентской базы.
  • Внесение полученных сведений в CRM-систему Битрикс24.
  • Взаимодействие со специалистами коммерческого блока в случае заключения сделки.

Требования

  • Опыт работы в Call-центре не менее года на входящей и исходящей линиях.
  • Готовность за 8-часовой рабочий день не менее 100 звонков длительностью около 2,5 минут.
  • Грамотная речь.
  • Грамотность при переписке с клиентами в мессенджерах и электронной почте.
  • Умение находить общий язык и индивидуальный подход к любому клиенту.
  • Стабильный интернет при удаленном формате работы.
  • Личный компьютер/ноутбук, наушники с микрофоном при удаленном формате работы.
  • Тишина в комнате во время работы при удаленном формате работы.
  • Уверенное владение ПК.

Условия

  • Оформление в соответствии с ТК РФ.
  • Работа в офисе или удалённо, возможно комбинировать.
  • График работы: пн-пт с 09:00 до 18:00. Возможно согласование индивидуального графика.
  • Возможность стремительного карьерного роста.
  • Работа в автоматизированной системе Битрикс24.
  • Оклад + высокий % от продаж + ежегодные премии.
  • Корпоративная связь
  • Постоянное обучение и развитие профессиональных навыков и знаний (бесплатные тренинги, мотивационные поездки, корпоративные мероприятия).
  • Льготная ипотека для сотрудников аккредитованной IT-компании и другие льготы. 

Будет преимуществом, если вы ранее работали в компаниях МТС, Билайн, Мегафон, в банковской сфере или страховых компаниях.